1. Entretien et garantie
1.1 Période de garantie
- Six premiers mois : Si un défaut de fabrication survient dans les six premiers mois suivant la commande, notre garantie main-d'œuvre s'applique à tous les équipements de fitness.
- Après 6 mois : Souhaitez-vous prolonger votre garantie main-d’œuvre après 6 mois et bénéficier d’autres avantages ? Vous pouvez alors opter pour le contrat d’entretien Sporttoestel.nl.
2. Optionnel : l’abonnement de maintenance Sporttoestel.nl
Chez Sporttoestel.nl, nous savons qu'assurer la fonctionnalité et la durabilité de votre équipement de fitness est essentiel pour une expérience d'entraînement optimale. C'est pourquoi nous vous proposons un contrat de maintenance optionnel, valable six mois après l'achat, qui prolonge votre garantie main-d'œuvre.
Résumé de l'abonnement de maintenance Sporttoestel.nl :
Ce contrat de maintenance vous assure une tranquillité d'esprit totale : en cas de réclamation sous garantie, votre équipement sera réparé par nos techniciens expérimentés. Mais ce n'est pas tout ! Dès votre souscription, nous effectuons une inspection et une maintenance initiales. Nous procédons ensuite à cette maintenance annuellement afin de minimiser les risques de panne. Et si un problème survient, nous intervenons toujours pour le résoudre !
Il est important de souligner que la signature de ce contrat est entièrement facultative. Vous êtes libre de choisir de souscrire ou non à cette extension de votre garantie d'emploi.
Nous sommes là pour vous accompagner dans vos objectifs de remise en forme, et ce contrat d'entretien est l'un des moyens que nous mettons à votre disposition pour optimiser votre investissement dans votre équipement de fitness. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur les avantages de notre contrat d'entretien et sur les modalités d'inscription.
2.1 Visite de maintenance
- Une fois le contrat de maintenance terminé, un technicien se rendra à votre domicile dans les plus brefs délais pour vérifier votre appareil, effectuer les réglages nécessaires et réaliser la première maintenance. Nous reviendrons ensuite chaque année pour effectuer cette maintenance. Voici quelques exemples d'interventions :
- Lubrification et réglage des pièces mobiles , telles que la courroie d'un tapis roulant ou les charnières d'un vélo elliptique ;
- Nettoyage du compartiment moteur ou de la transmission ;
- Vérification des composants électroniques et autres ;
- L'inspection des boulons, vis, roulements et arbres ;
- Nettoyage général de l'appareil ;
- Et plus encore.
Ce contrat offre de nombreux avantages en cas de problème ultérieur avec votre appareil.
2.2 Que couvre le contrat de maintenance de Sporttoestel.nl ?
- Frais de déplacement et coûts de main-d'œuvre :
- Les frais de déplacement sont inclus dans chaque visite d'entretien, vous n'aurez donc pas à payer de supplément pour le déplacement du technicien.
- Les frais de main-d'œuvre pour les réparations ou l'entretien sont entièrement pris en charge, vous n'aurez donc aucune mauvaise surprise.
- Remplacement de pièce :
- Deux ans de couverture standard : pendant les deux premières années suivant la signature du contrat de maintenance, le coût des pièces neuves est intégralement remboursé. En cas de garantie constructeur plus longue, la durée de couverture est également plus longue.
- Après deux ans : Après les deux premières années, nous ne facturons que le prix d’achat des pièces si la garantie constructeur est de deux ans ou moins. Si la garantie constructeur est plus longue, c’est cette dernière qui s’applique.
Avec le contrat de maintenance Sporttoestel.nl, vous réaliserez d'importantes économies sur l'entretien de votre équipement de fitness. Pour seulement 239 € par an, vous bénéficierez d'une couverture complète incluant un service annuel d'entretien et de réparation à domicile, pour une tranquillité d'esprit totale.
Comparé au coût d'un contrat de maintenance (239,00 € par intervention ), vous pouvez réaliser des économies sur les réparations de votre appareil. En optant pour le contrat de maintenance, vous bénéficiez de deux avantages majeurs :
1) Nous effectuons une visite annuelle pour l'entretien, comme d'habitude.
2) Toutes les interventions de réparation à domicile sont couvertes, quelle que soit la fréquence de nos visites pour résoudre un problème.
Cela signifie que notre contrat de maintenance vous permet d'économiser de l'argent et de la tranquillité d'esprit. Non seulement il vous fait économiser de l'argent, mais il vous offre également la sérénité de savoir que votre équipement sera toujours en parfait état.
Protégez votre équipement dès aujourd'hui avec le contrat de maintenance Sporttoestel.nl. Pour un forfait annuel fixe, bénéficiez de réparations professionnelles, d'une maintenance optimale et de la tranquillité d'esprit de savoir que votre matériel de sport et de fitness sera toujours en parfait état. Pas de frais imprévus, pas d'inquiétude quant aux temps d'arrêt : l'assurance que votre équipement est prêt pour tous vos entraînements, à tout moment.
Souscrivez dès maintenant à votre contrat d'entretien d'un an et profitez d'une activité physique sans souci, année après année.
3. Responsabilités et conditions du client
Veuillez noter : le contrat de maintenance ne peut être souscrit que si l’appareil n’est pas actuellement défectueux. Si une réparation est nécessaire, nous vous invitons à prendre rendez-vous pour une intervention régulière via ce lien .
3.1 Entretien régulier
-
Les clients sont responsables de l'entretien régulier de leur appareil :
- Vérifiez le niveau de lubrifiant : assurez-vous que le niveau est correct et que l’appareil est bien lubrifié. Consultez le manuel d’utilisation pour plus d’informations.
- Dépoussiérage hebdomadaire : Veillez à ce que l’appareil reste propre afin d’éviter l’accumulation de poussière.
- Passer l'aspirateur sous l'appareil : éviter l'accumulation de poussière qui pourrait causer des problèmes aux pièces internes.
3.2 Utilisation de rallonges électriques
- Évitez les rallonges : les clients ne doivent pas utiliser de rallonges pour brancher l’appareil. Leur utilisation peut provoquer des problèmes électriques et annulera la garantie.
4. Cas et coûts pour lesquels aucune réclamation au titre de la garantie ne s'applique
4.1 Situations dans lesquelles la garantie de maintenance ne s'applique pas
- Environnements d'utilisation incorrects :
- L'utilisation dans des zones humides ou à l'extérieur peut entraîner des dommages non couverts par la garantie.
- Accumulation de poussière et de cheveux :
- Un nettoyage insuffisant peut endommager le moteur et ses pièces internes.
- Maintenance interne défectueuse :
- Un défaut d'entretien des lubrifiants ou du système de dépoussiérage peut entraîner des problèmes non couverts par la garantie.
- Dommages causés par l'eau et les fluides corporels :
- Les dommages causés par des déversements de liquides ou une humidité excessive ne sont pas couverts par la garantie.
- Rouille et corrosion :
- Le stockage dans des environnements présentant un risque de rouille et de corrosion annulera la garantie en cas de dommages.
4.2 Coûts d'une visite de réparation
- Hors garantie : Les interventions de maintenance et de réparation hors garantie sont facturées 239,00 € par intervention , hors prix des pièces détachées. Si vous souscrivez un contrat de maintenance, nous effectuerons une visite annuelle à votre domicile, et les interventions de réparation à domicile seront également prises en charge.
Cette politique définit clairement les responsabilités et les coûts pour nos clients et nos techniciens. Pour toute question concernant notre politique d'installation et de réparation, veuillez nous contacter.
Souhaitez-vous souscrire une assurance couvrant la maintenance et les réparations annuelles de votre appareil pour un forfait annuel fixe ? Cliquez alors sur l’un des liens ci-dessous pour continuer :
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