Modes de paiement, commande et livraison

Processus de commande

Pour commander un produit sur SportToestel.nl, ajoutez-le d'abord à votre panier sur la page produit. Pour cela, cliquez sur le bouton vert « Ajouter au panier ».

Il est important de vérifier que vous avez bien sélectionné les options. Si tout est correct, cliquez sur le bouton « Paiement sécurisé ». Sur la page d'informations, vous devrez saisir l'adresse de livraison. Assurez-vous que toutes les informations sont correctes. Une fois ces informations vérifiées, cliquez sur le bouton « Continuer vers le mode de livraison ».

La page « Livraison » vous permet de vérifier les informations d'adresse que vous avez fournies. Vous constaterez également que chaque envoi est livré gratuitement. En guise de remerciement à nos clients, nous prenons toujours en charge les frais d'expédition et de livraison. Vous pouvez maintenant procéder au paiement en cliquant sur le bouton « Continuer vers le mode de paiement ».

En matière de paiement, vous pouvez choisir parmi différents modes de paiement reconnus. Avec nous, vous avez toujours la garantie d'un service de qualité.   sûr  environnement de paiement.

Modes de paiement pour les clients néerlandais :

• idéal
• Carte de crédit
• PayPal
• Klarna (Payez dans les 30 jours, payez en 3 fois ou payez maintenant)
• Google Pay
• Et d'autres moyens de paiement

Modes de paiement pour les clients belges :

• Bancontact
• Belfius
• Carte de crédit
• PayPal
• Klarna (Payez dans les 30 jours, payez en 3 fois ou payez maintenant)
• Google Pay
• Et d'autres moyens de paiement

Après avoir sélectionné le mode de paiement approprié, cliquez sur le bouton « Finaliser la commande ». Vous serez redirigé vers l'environnement de paiement sécurisé correspondant à votre mode de paiement. Suivez les instructions affichées pour finaliser votre commande. En cas de problème lors de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.

Pour connaître le délai de traitement et de livraison de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par courriel. Le délai de livraison moyen est de 3 à 5 jours ouvrables. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider.

processus d'expédition

Votre commande sera expédiée assurée et inclura un numéro de suivi. Commander sur notre site web est donc sans risque. Pas de frais cachés ni de frais de livraison : la livraison standard est entièrement gratuite. Elle s'effectue en bordure de trottoir, au plus près de votre porte d'entrée (rez-de-chaussée). Si vous habitez au premier étage ou plus et avez besoin d'aide pour soulever un appareil électroménager lourd, nous pouvons vous assister. Notre équipe d'installation qualifiée peut livrer avec professionnalisme même les appareils les plus lourds à l'étage et à l'endroit souhaités. Veuillez nous contacter avant ou immédiatement après votre commande (dans l'heure qui suit) afin que l'équipe d'installation puisse se préparer dans les meilleurs délais.

Processus de retour

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après réception de votre commande, sans avoir à justifier de motif. Après annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous retourner le produit. Dès réception de votre colis retourné, nous procéderons au remboursement sous 2 jours ouvrés . Les frais de retour sont à votre charge. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit nous être retourné avec tous ses accessoires et, si possible, dans son emballage d'origine et en parfait état. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse info@sporttoestel.nl. Consultez nos conditions générales de vente pour plus d'informations sur notre politique de retour.