Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après réception de votre commande, sans avoir à justifier de motif. Après annulation , vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous retourner le produit. Le remboursement sera effectué sous 2 jours ouvrés après réception du colis retourné . Les frais de retour sont à votre charge. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit nous être retourné avec tous ses accessoires et, si possible, dans son emballage d'origine et en parfait état. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse info@porttoestel.nl. Consultez nos conditions générales de vente pour plus d'informations sur notre politique de retours et d'échanges.
Les produits qui répondent à un ou plusieurs des critères suivants ne peuvent pas être retournés :
a. Pour les produits scellés spécialement. Si le sceau spécial est brisé, ces produits ne sont plus remboursables.
b. qui ont été créées par l'entrepreneur conformément aux spécifications du consommateur ;
c. qui sont clairement de nature personnelle;
d. qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés;
e. qui peuvent se détériorer ou devenir obsolètes rapidement ;
f. dont le prix est soumis aux fluctuations du marché financier sur lequel l'entrepreneur n'a aucune influence ;
g. pour les journaux et magazines individuels ;
h. pour les enregistrements audio et vidéo et les logiciels informatiques dont le consommateur a brisé le sceau.
Tous nos produits bénéficient d'excellentes conditions de garantie. Ces conditions sont détaillées pour chaque produit. Pour toute question concernant la garantie d'un produit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@sporttoestel.nl.
Vous avez d'autres questions concernant notre politique d'échange et de retour ? N'hésitez pas à nous contacter via l'une des options ci-dessous. Nous serons ravis de vous renseigner.
Courriel : info@sporttoestel.nl
Tél. : +31850600473
